【處事之道】誠意化解衝突

文/柯凡 |2023.05.26
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文/柯凡

前陣子某明星因住家噪音問題,與樓下鄰居起衝突的事件,鬧得沸沸揚揚,看了心有所感。試想,若非存心惡整,雙方能心平氣和、設法改善問題,相信在互相包容的前提下,沒有解決不了的難題。

記得自己剛結婚時,租屋在工作場所附近的公寓二樓。剛開始,每天早出晚歸,與鄰居還算相安無事,可是孩子出生後,不分晝夜的哭鬧聲,難免引來上下樓層鄰居的不滿,尤其樓上住著一對老夫妻不堪其擾,經常下樓關切。我們夫妻總是滿懷愧疚、連聲抱歉,甚至坦承新手父母確實不知該如何安撫孩子,只要能避免吵到鄰居,我們都願意嘗試。爾後更加輕聲緩行,若孩子哭鬧不休、一時難以停止,就立刻抱著孩子暫離住家,到庭院外空曠處。

或許是這份用心被看見了,鄰居老夫婦深感過意不去,竟主動下樓協助照顧孩子,甚至叮嚀偶爾孩子哭鬧不止,必定是不舒服或生病了,別因他們怕吵就抱孩子出門,萬一著涼反而不好。這些話讓我們更加感激鄰居的愛心,直到我們要搬家,他們都還依依不捨,與我們保持良好互動。

所謂「遠親不如近鄰」,面對問題只要展現誠意一切好談,甚至能化阻力為助力,成為終生受惠的朋友。

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