哪時才能出國旅遊? 41%業者:預期2年內完全復甦

 |2021.10.21
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疫情重創觀光旅宿業,Airbnb今公布「疫情時代台灣旅宿業調查」,發現有95%成受訪民宿業者業績因為疫情衰退。圖/資料照片

【本報台北訊】疫情重創觀光旅宿業,Airbnb今公布「疫情時代台灣旅宿業調查」,發現有95%成受訪民宿業者業績因為疫情衰退,超過35%民宿業者業績衰退達8成,受訪飯店業者則有80%表示業績衰退,另外有55%飯店業者開始在疫情期間提供餐點外帶服務,另也有近80%飯店業者採取無薪假等手段減少人事成本。

Airbnb今年9月9日至29日,委託尼爾森針對200位居住在台灣地區,20歲以上目前或過去一年內在民宿業或飯店業任職,職級經理或以上的受訪者。

根據Airbnb調查,發現有95%的民宿業者業績因疫情影響而衰退,另外不論疫情前後,有近50%的民宿業者最大挑戰是來自於如何做好行銷宣傳,另有40%民宿業者擔憂衛生與安全管理。

在開源部分,則有55%的飯店業者在疫情期間開始提供餐點外帶服務,超過50%業者推出冷凍料理包或是自推餐點外送等服務;民宿業者的開源手段最大宗為提供折扣優惠。

至於後疫情時代的觀光,則有41%的業者預期國際旅遊可望在2年內完全復甦,另有62%認為國內旅遊可望在未來15個月內恢復到疫情前水準。另外有近40%的業者認為政府應該要正視旅遊復甦,在政策上給予必要協助。

為了迎接亦後旅遊復甦,有高達85%的飯店業者至少採取一項提升住房品質的相關措施,例如增加多元付款、重新規劃動線、空間整修等;不過民宿業者則有高達40%持觀光態度,凸顯在迎接疫後觀光復甦上,業者的準備程度呈現不小分歧。

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