無現金時代來臨? 朝純網銀路線 星展銀撤ATM

 |2019.11.14
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【本報台北訊】「純網銀」鯰魚效應發酵,外商銀行星展銀宣布年底前將撤自家全台四十台ATM,未來提供存戶一個月十五筆免費跨行提款手續費優惠,直接省掉ATM維運成本,「要客戶用別人家ATM就好」,成為國內首家喊出全面撤掉ATM的銀行,金融市場推估,是要讓消金業務朝類似「純網銀」路線前進。

星展銀自家Card+APP已開始釋出API串接EZ TABLE等業者,與「純網銀」走的路線相近,現在又宣布十二月二日起,陸續移除各分行ATM,並調整自動補摺機服務時間至分行營業時間。

根據央行資料統計,台灣每七百七十二人就擁有一台ATM,密度為全球之冠,英國約每一千零一十五人有一台。ATM密度太高,也被金管會認為是妨礙行動支付發展的最大阻礙。

對於星展銀此步,金融業者表示驚訝,但目前外銀中,花旗銀、渣打銀目前並沒有全面裁掉ATM計畫,其他民營銀行則在觀望星展銀此步未來影響。

據了解,台灣不是星展銀第一個收掉全部ATM的市場,早在二○一七年,星展銀就把設在中國大陸的ATM撤光,數位化市場野心濃厚。

根據金管會規定,收掉銀行分行外ATM需經過金管會許可,但設置在行內的ATM並不需要申請。此波星展銀裁掉的是行內的四十台ATM,已經在官網上公告,並在ATM機器旁公告,補摺機器仍存在,客戶需在分行營業時間補摺。

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