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  機場促銷小心機讓人登機前買不停
  2019/2/10 | 作者: | 點閱次數:546 | 環保列印
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【本報綜合外電報導】許多旅客在登機後,才突然醒悟自己在免稅店買了一堆其實不太需要的東西。據英國《太陽報》報導,機場其實充滿許多小巧思,除了引導旅客以適當速度抵達正確位置,還有沒說的五個小心機,可能誘導你在機場花更多錢:

一、要旅客提早報到。近年來許多航空公司預辦登機服務,旅客能以手機完成報到手續、自行列印登機證,也能自助托運行李。研究顯示,這樣的自動化服務比人工服務速度快百分之二十五。

即使如此,還是必須在航班起飛前兩小時抵達機場,而盡快辦理好登機手續和安檢,為的就是讓旅客有更多時間逛街消費。根據雪梨《早晨先驅報》報導,旅客在機場的時間愈長,就愈有可能花錢。

二、店面窗戶愈大,愈想購物。英國白金漢郡新大學航管講師盧卡謝夫斯基(Julian Lukaszewicz)表示,有窗戶看得到停機坪的店家生意往往更好,「因為旅客傾向走到有陽光灑進的商店」。

三、動線如迷宮,讓人不得不逛。購物區的布局相當重要,為了最大化地面空間,店家路徑通常是迂迴設計,旅客必須在零售店區域走一段路才能抵達登機口。根據InterVistas說法,左彎右拐的購物區,像是倫敦蓋威克機場(Gatwick airport,圖╲美聯社)購物區,營業額提高多達百分之六十。

另外,因為大部分人是右撇子,商店街的動向通常會設計成從右到左,商品陳列則主要在右手邊,因為旅客往左走時會不自覺向右看。

四、藝品、舒適擺設,攻破荷包防線。機場營造的良好氛圍能促進旅客消費,藝術品和舒適擺設都能吸引人們駐足,多消費一點。此外,柔軟舒適的地毯也是安撫人心、促進消費的工具。

在偌大的機場中,總會有大大標誌指向登機門,這有助於旅客估算自己有多少時間購物和用餐。

五、電影名片場景,相關產品仍熱銷。從機場的暢銷清單能發現,與目的地有關的產品銷售狀況最佳。美國經典浪漫愛情片《西雅圖夜未眠》即使上映已二十多年,西雅圖塔科馬國際機場展售多款印有「西雅圖夜未眠」字樣的睡衣,仍然在銷售排行榜名列前茅。

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